С марта «Барнаульская горэлектросеть» для увеличения пропускной способности call-центра и улучшения обслуживания своих клиентов вводит в работу новый телефонный номер для приема показаний электросчетчиков – 35-04-04.
Это многоканальная линия будет работать с 8 до 20 часов ежедневно с 21 по 26 число каждого месяца без перерыва на обед и выходных. Для удобства потребителей для приема показаний в круглосуточном режиме используется автоматический сервис. Он включается, если операторы заняты и не могут сразу ответить на звонок.
Специалисты компании считают, что новый телефонный номер не только значительно увеличит количество каналов связи, но и улучшит ее качество. Звонить на новую телефонную линию для передачи показаний потребители Горэлектросети могут уже с 21 по 26 марта.
Напомним, что для абонентов «Барнаульской горэлектросети» существует несколько способов передачи показаний. Более подробную информацию можно узнать на сайте ОАО «БГЭС» http://www.bges.ru/pages/65