Барнаульская горэлектросеть подвела итоги 2018 года. Из отчета энергетиков следует, что 99,1 % горожан оплатили все счета за электроэнергию за текущий период.
Клиентская база компании за прошедший год выросла на 7 654 лицевых счета и составила свыше 226 тысяч абонентов. В Отделе продаж электроэнергии населению БГЭС такую динамику объясняют массовым переводом многоквартирных домов на прямые договоры с Барнаульской горэлектросетью и вводом нового жилья. По словам руководителя отдела Галины Синкиной, приток новых абонентов свидетельствует о высоком уровне доверия со стороны клиентов и конкурентоспособностью компании на рынке ЖКХ Алтайского края.
В отчете энергетиков приведены и другие цифры. Так, на сегодняшний день потребляют электроэнергию без счетчика 7,5 тысяч домовладений, обслуживающихся в Горэлектросети. Платят по нормативу или исходя из средних показаний предыдущих периодов ежемесячно около 55 тысяч абонентов. Основная причина несвоевременная передача показаний электросчетчика.
Однако большинство барнаульцев предпочитают регулярно, с 21 по 25 число, передавать данные с приборов учета. Это 73% абонентов Барнаульской горэлектросети или свыше 165 тысяч лицевых счетов. Для сравнения, в 2013 году данная цифра едва ли достигала рубежа в 24 тысячи. За шесть лет число сознательных клиентов Горэлектросети увеличилось в 7 раз. Тенденция роста сохраняется год от года.
Самыми популярными способами передачи показаний счетчика остаются звонки по телефону (колл-центр энергокомпании и робот), на них сосредоточено 35% всех сообщений. На втором месте находятся списки от инициативных групп жильцов (председатели многоквартирных домов) - 18%. И на третьем - Личный кабинет Системы Город - 14,8%.
Все способы передачи показаний можно посмотреть на официальном сайте компании: http://www.bges.ru/pages/65