Контакты

Информация о способах оплаты электроэнергии, о действующих тарифах на электрическую энергию. Информация о проведении расчетов за потребленную электроэнергию, пени за просрочку платежей. Рассмотрение вопросов о предоставлении рассрочки оплаты образовавшейся задолженности.
Передача показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии (с 21 по 25 число каждого месяца).

Операторы по приему населения:

Адреса:

Ползунова, 50

65 лет Победы, 12

Ленина, 119а

Контакты:

Тел.:

501-250, 555-540

Тел.:

502-050

Тел.:

501-250, 555-540, +7-963-538-55-40

Информация по оказанию услуг (установка приборов учета, опломбировка), информация о порядке оказания платных услуг. Оформление заявок на проведение экспертизы или замены электрического прибора учета.

Оператор по приему заявок на осмотр и пломбирование приборов учета и др.услуг:

Контакты:

Тел.:

502-050

Тел.:

501-050

Информация по оказанию услуг (установка приборов учета, опломбировка), информация о порядке оказания платных услуг. Оформление заявок на проведение экспертизы или замены электрического прибора учета.

Техник по приему населения:

Адрес:

Ползунова, 50

Контакты:

Тел.:

502-050

Отдел по техническому аудиту населению:

Основные вопросы, по которым абонент может обратиться в отдел:

Инспектирование потребителей (фиксация показаний приборов учета, проверка исправности работы приборов учета).
Обслуживание приборов учета.

Оператор по приему заявок на осмотр и пломбирование приборов учета:

Адрес:

65 лет Победы, 12

Ползунова, 50

Контакты:

Тел.:

502-050

Тел.:

501-248

Инженер:

Адрес:

65 лет Победы, 12

Ползунова, 50

Контакты:

Тел.:

502-050

Тел.:

501-232

Начальник отдела:

Ф.И.О.:

Ульянов Денис Владимирович

Адрес:

Ползунова, 50

Контакты:

Тел.:

502-757

Юридическим лицам:

Сервисный центр по работе с юридическими лицами:

Основные вопросы, по которым абонент может обратиться в отдел:

Информация о расчетах за электрическую энергию (наличие задолженности, пени, штрафов, разъяснения по фактическому начислению, предоставление актов сверки и пр.).
Информация о правилах передачи показаний приборов учета электроэнергии.
Информация о действующих тарифах на электрическую энергию.
Информация по заключению договоров энергоснабжения.
Прием данных по корректировке договорных величин.
Прием заявок на заключение договоров энергоснабжения, выдача договоров и пакетов платежных документов.
Справки и консультации абонентов.

Сервисный центр:

Адреса:

Ползунова, 50,
кабинет №109

Контакты:

Тел.:

501-240

Для предоставления ежемесячных показаний приборов учета:

Контакты:

meter@bges.ru

Служба технического аудита юридических лиц:

ООО "Барнаульская сетевая компания"

Основные вопросы, по которым абонент может обратиться в отдел:

Инспектирование потребителей (фиксация показаний приборов учета, проверка исправности работы приборов учета).
Обслуживание приборов учета.

Инженер:

Время работы:

Пн. - Чт:

с 8.00 до 9.00, с 16.00 до 17.00

Пт.:

с 8.00 до 9.00, с 15.00 до 16.00

Контакты:

Тел.:

501-225

Начальник службы:

Ф.И.О.:

Снегирев Сергей Александрович

Контакты:

Тел.:

501-284 (доб.1261)

Общая информация:

Пресс-центр:

Основные вопросы, по которым абонент может обратиться в отдел:

Взаимодействие со средствами массовой информации (подготовка разъяснений и комментариев специалистов компании, авторов решений и инициаторов действий, предпринимаемых АО "Барнаульская горэлектросеть").

Руководитель пресс-центра:

Ф.И.О.:

Блаженко Иван Евгеньевич

Контакты:

Тел.:

501-226

E-mail:

bgespress@bges.ru

Отдел по управлению персоналом:

Основные вопросы, по которым абонент может обратиться в отдел:

Открытые вакансии и трудоустройство в компанию.

Руководитель отдела:

Ф.И.О.:

Контакты:

Тел.:

616-348

Порядок снятия и передачи показаний приборов учета (пп. 157, 159) в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» следующий:

В отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, приборов учета, установленных в отношении нежилых помещений многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества многоквартирного дома, и приборов учета, установленных в отношении жилых домов – снятие с 23-го до окончания 25-го дня расчетного месяца, а передача показаний до окончания 26-го дня расчетного месяца;
До окончания первого дня месяца следующего за расчетным, а в отношении расчетных приборов учета, не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), с использованием телефонной связи, электронной почты или иным способом, позволяющим подтвердить факт их получения, а также при необходимости путем направления акта снятия показаний расчетных приборов учета в письменной форме или в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в течение последующих 3 рабочих дней.