Номера по передаче показаний будут изменены

О компании

Уважаемые абоненты, сообщаем Вам, что с 1 октября 2024 года номера телефонов для передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии будут изменены.
Звонок в кол-центр (прежний номер – 350-404) Вы сможете совершить по номеру 999-620.
Звонок в автоматический сервис по приему показаний (прежний номер – 350-202) по номеру 999-610.
Отметим, что до 01.10.2024 года работать будут как старые, так и новые номера.

Порядок снятия и передачи показаний приборов учета (пп. 157, 159) в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» следующий:

В отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, приборов учета, установленных в отношении нежилых помещений многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества многоквартирного дома, и приборов учета, установленных в отношении жилых домов – снятие с 23-го до окончания 25-го дня расчетного месяца, а передача показаний до окончания 26-го дня расчетного месяца;
До окончания первого дня месяца следующего за расчетным, а в отношении расчетных приборов учета, не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), с использованием телефонной связи, электронной почты или иным способом, позволяющим подтвердить факт их получения, а также при необходимости путем направления акта снятия показаний расчетных приборов учета в письменной форме или в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, в течение последующих 3 рабочих дней.