Барнаульская горэлектросеть предупреждает о случаях мошенничества посредством мобильных устройств
Уважаемые абоненты! Участились случаи мошенничества через мобильные устройства
Злоумышленники под видом работников энергосбытовых и сетевых компаний осуществляют звонки на сотовые номера потребителей и уверяют в необходимости произвести замену электросчетчика.
В разговоре с потребителем мошенник убеждает, что замена электросчетчиков — бесплатна. Но при этом злоумышленник под предлогом оформления заявки запрашивает персональные данные (СНИЛС, ИНН, паспорт и прочее).
Факты поступления звонков гражданам осуществляются через мессенджеры и социальные сети по аудио и видеосвязи.
Если гражданин понимает, что звонит мошенник, и сбрасывает звонок, то следом ему может перезвонить другой злоумышленник: он предупреждает о мошеннической схеме и предлагает защитить персональные данные и денежные средства удалённым способом. Как правило, мошенник отговаривает гражданина обращаться в правоохранительные органы, МФЦ или банки. Злоумышленник отправляет в мессенджеры или через смс ссылки и предлагает пройти по ним для «защиты» данных и денежных средств.
При видеозвонке злоумышленники имеют техническую возможность сделать скриншоты в телефоне гражданина и украсить персональные данные.
! Обращаем ваше внимание:
— Барнаульская горэлектросеть и Барнаульская сетевая компания НИКОГДА не запрашивают персональные данные и другие документы своих потребителей. Вся необходимая для замены электросчётчиков информация есть в личном кабинете потребителя, договоре энергоснабжения и в базах данных компаний БГЭС и БСК.
— Сотрудники БГЭС и БСК посредством телефонной связи уточняют ТОЛЬКО дату и время визита специалиста для замены или поверки электросчётчика.
— Организации НЕ производят аудио- и видеозвонки посредством мессенджеров и социальных сетей.
В случае поступления подобных звонков НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ по телефону или посредством мессенджеров никакую информацию, персональные данные и цифры на оборотах своих банковских карт, не переходите ни по каким ссылкам, не вступайте ни в какие диалоги!
Если у вас возникли сомнения, вы можете обратиться в кол-центр Барнаульской горэлектросети по номеру 8(3852)501-250 или в сервисный центр Барнаульской сетевой компании 8(3852)501-248.
